Politique de remboursement
By Maya Bench Politique de retour et de remboursement
Des retours sans souci pour votre satisfaction
Chez ByMayabench, nous voulons que vous aimiez vos nouveaux tees ! Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous proposons une politique de retour et de remboursement simple.
Fenêtre de retour :
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour.
Articles éligibles :
Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement intégral, les articles doivent être
Ne pas avoir été portés ni lavés
Avec les étiquettes d'origine attachées
Dans leur emballage d'origine (le cas échéant)
Articles non remboursables :
Articles de vente
Comment effectuer un retour :
Contactez-nous à l'adresse bymayabench@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Nous vous fournirons une autorisation de retour et des instructions sur la manière de nous renvoyer vos articles.
Une fois que nous aurons reçu les articles retournés et vérifié qu'ils répondent aux critères d'admissibilité, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Informations sur le remboursement :
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé pour l'achat.
Les frais d'expédition du retour sont à votre charge (sauf si le retour est dû à une erreur de notre part).
Échanges :
Malheureusement, nous n'offrons pas d'échange pour le moment. Si vous souhaitez une taille ou un style différent, vous devrez retourner l'article non désiré et passer une nouvelle commande.
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Avec les étiquettes d'origine attachées
Dans leur emballage d'origine (le cas échéant)
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Contactez-nous à l'adresse bymayabench@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Nous vous fournirons une autorisation de retour et des instructions sur la manière de nous renvoyer vos articles.
Une fois que nous aurons reçu les articles retournés et vérifié qu'ils répondent aux critères d'admissibilité, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Informations sur le remboursement :
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Les frais d'expédition du retour sont à votre charge (sauf si le retour est dû à une erreur de notre part).
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